Gửi phản ánh về sàn cho DCuptrend

DCuptrend không vận hành nhóm cộng đồng, nên trải nghiệm người dùng trong các bài đánh giá đến từ hai nguồn: nguồn dẫn công khai bên ngoài, và phản ánh bạn gửi thẳng về đây.

Nguồn thứ hai là thứ chúng tôi không tự tạo ra được, mỗi phản ánh kiểm chứng được đều làm bài đánh giá chính xác thêm một chút.

Bốn cách gửi tới chúng tôi

• ✈️ Telegram (nhanh nhất): @starlord2041, nhắn trực tiếp cho admin.
• 📞 Hotline: 037 391 7058
• 📧 Email: contact.mcc05@gmail.com, hợp cho phản ánh kèm ảnh chụp bằng chứng.
• ✍️ Trang tác giả: Mai, người chịu trách nhiệm nội dung của site.

Chúng tôi trả lời trong khoảng 1–2 ngày làm việc. Nếu bạn liên kết tài khoản để nhận hoàn phí thì gửi qua Telegram nhanh nhất, vì cần đối soát UID.

Phản ánh thế nào để chúng tôi dùng được

Điều làm một phản ánh trở nên có ích không phải là nó gay gắt tới đâu, mà là nó kiểm chứng được.

Chúng tôi không đăng lại ảnh chụp tin nhắn cá nhân và không đưa phản ánh vào bài nếu chưa đối chiếu được với ít nhất một nguồn khác, nên bốn thứ dưới đây quyết định phản ánh của bạn có vào được bài hay không:

1. Mốc thời gian. Ngày nạp, ngày gửi lệnh rút, ngày tiền về (hoặc ngày bạn từ bỏ). Chính khoảng cách giữa các mốc mới là dữ kiện, con số cuối cùng thì không.
2. Loại tài khoản và pháp nhân. Cùng một thương hiệu sàn có nhiều pháp nhân và nhiều loại tài khoản với điều kiện khác hẳn nhau, xem đối chiếu pháp nhân 12 sàn. Không có thông tin này thì phản ánh gần như không quy chiếu vào đâu được.
3. Sàn đã trả lời gì. Nội dung phản hồi của bộ phận hỗ trợ, kể cả khi bạn thấy nó vô lý, hoặc ghi rõ là họ im lặng, kèm số lần bạn đã liên hệ.
4. Che hết thông tin cá nhân. Xoá số tài khoản, số dư, họ tên, giấy tờ tuỳ thân trước khi gửi ảnh. Chúng tôi không cần và không lưu những thứ đó.

Phát hiện bài của chúng tôi ghi sai, phí, điều kiện tài khoản, số giấy phép đã đổi, cũng gửi về đây. Loại tin đó chúng tôi sửa trước, vì bài sai gây hại nhanh hơn bài thiếu.

Chúng tôi nhận hoa hồng, nên nói rõ ranh giới

DCuptrend là đối tác giới thiệu của một số sàn và có chia lại hoa hồng dưới dạng hoàn phí.

Vì vậy: chúng tôi không tư vấn nên vào lệnh gì, không nhận giữ hộ hay ủy thác vốn, không "đánh hộ", và không nhận tiền để nâng điểm đánh giá hay gỡ phần nhược điểm khỏi bài.

Ai nhân danh DCuptrend đề nghị những việc đó là giả mạo: báo cho chúng tôi qua kênh chính thức phía trên.

Nếu bạn đang nghi mình gặp sàn giả mạo và số tiền lớn, việc cần làm trước tiên là trình báo cơ quan công an; chúng tôi chỉ giúp được phần tra cứu giấy phép và pháp nhân (công ty cụ thể đứng tên ký hợp đồng với bạn).

Xem thêm Giới thiệu · Miễn trừ trách nhiệm.